商业模式画布，成本结构，钱都去哪了，一本书一瓶香水为例

世界上没有免费的午餐，企业创造价值，传递价值的活动，相应就会有活动的成本，换句话说，企业是通过一系列活动提供价值和创造价值的，这一系列的活动的另一面也就意味着一系列的成本，即企业经营运营必然会产生成本。

1997年10月，硅谷著名的风险投资顾问罗伯森斯蒂文问"亚信"的创始人田溯宁：“你们公司的商业模式是什么？” 田溯宁问：“什么是商业模式？”罗伯森当时很奇怪，作为亚信的CEO竟然不知道什么是商业俱式。于是给田溯宁解释：“一块钱通过你的公司绕了一圈，变成一块一，商业模式是指这一毛钱在什么地方增加的。”很通俗吧，一块一是销售，一块钱就是成本，1毛钱就是利润了。1毛钱在什么地方增加呢？这个地方往往不是一个点，而是一条链，是企业创造价值、传递价值的一条链上增加的。

如何加深对成本结构的理解？我们这里不是站在财务和会计的视角，而是站在经营和管理的角度来看，或者是从商业来看成本。我们可能听说过一个词，business sense，商业意识，生意头脑，或者就叫商感。企业是要为客户提供创造价值的，而这一创造价值的活动往往由一系列环节所构成，迈克尔波特称其为价值链，价值链由不同环节构成，这些环节不仅仅为创造价值做出贡献，当然也要承担相应的成本。