长沙晚报掌上长沙2月7日讯 据三湘都市报报道:车票改签不用再两头跑,候车厅就可以完成;手机没电了,候车厅有免费的充电设备可使用;身体不适可向车站的坐诊医生求助……记者从长沙火车站了解到,为了方便旅客的出行,今年春运期间长沙火车站新增了多项便民服务。
候车大厅新增医疗服务点
“才知道在候车大厅也可以改签,确实方便了很多。”2月6日,市民陈先生对长沙火车站候车大厅新增的改签窗口赞誉有加。以往,旅客检票进入候车大厅后,因个人原因突然走不了需要改签,得出站去到售票大厅的改签窗口办理相关手续,还经常会遇到排队改签的情况,很是麻烦。1月30日,正月初三,长沙火车站在候车厅增设了改签窗口后,不少遇到行程临时有变、误了列车等情况的旅客,在候车厅就能很快办理好改签。当然,目前这一窗口只支持改签,不能办理退票。
同样在1月30日新增的一项服务是候车大厅里的医疗服务点。每天,长沙市八医院都会派出专业的医护人员在医疗服务点坐诊,这里配备了“爱心医疗箱”以及一些常规药品,为需要的旅客提供医疗服务。
设置7台免费手机充电桩
在候车厅等车,不少旅客都会玩手机来打发时间,手机充电是他们非常关心的一个问题。
以往,在长沙火车站,要想给手机充电,只能选择摆放在火车站的自助投币手机充电设备。今年春运期间,长沙火车站在进站大厅、售票大厅和候车室设置了7台免费的手机充电桩,旅客不需要下载安装任何软件就可以享受即插即充的免费充电服务。
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