第三十一期:OPPO
OPPO的创立与发展
上个世纪九十年代,有一个家喻户晓的品牌——步步高。它的业务领域涉及三大板块:通讯(主要是电话机)、视听(主要是DVD机)和教育电子(主要是学习机、复读机等)。1999年,在创始人段永平的主导下,步步高按照三大业务板块进行分拆,成为股权和人事相互独立以及互无从属关系的三家公司。其中,步步高通讯发展成为vivo手机,步步高视听则是OPPO的前身。
段永平把步步高视听业务交给了共事多年的老部下陈明永。说是老部下,其实接掌步步高视听业务的时候,陈明永只有30岁。他大学一毕业就南下广东,进入了段永平主管的“小霸王”公司。凭着出色的工作能力,陈明永得到了段永平的器重,年纪轻轻便管理了“小霸王”整个生产系统。后来,他又跟随段永平离开“小霸王”,一起创立了步步高公司。
“分家”五年后,2004年,OPPO(欧珀)公司正式成立。很多人好奇OPPO这个名字有什么寓意,也有人解读说,这四个字母代表了OPEN(开放)和POWER(力量)。但据陈明永介绍,从2000年起,他们就在酝酿要做国际化品牌,走出中国,面向世界,所以要给公司起个新的名字。陈明永和他的团队花了两三年,寻找正面含义的字母组合,还要独一无二,以便拿到域名。准备了三年时间之久,才定下来“OPPO”四个字母。这四个字母并没有特别的意思,就是为了做一个全球化的品牌,既要方便记忆,又要朗朗上口。
OPPO的MP3播放器
OPPO发展的转折点出现在2006年。那年秋天,陈明永接待了一位国外合作伙伴。两个人在谈到中国品牌和海外品牌的区别时,陈明永自豪地说:“我们的DVD产品在海外凭借优异的品质受到了高度认可,中国品牌也是有好产品的。”但这位国外伙伴在看到陈明永仍然使用海外品牌手机时说:“你虽然嘴上说中国品牌的产品好,但你还在使用国外品牌的手机啊。”这句话让陈明永很受触动。
这个笑脸设计出自一位年轻设计师之手。他在逛街的时候偶然迸发灵感,用摄像头、自拍镜与扬声器组成笑脸造型,颇有创意。也是从这第一款手机开始,OPPO就非常注重外观设计的创意性与独特性。OPPO A103手机上市后,先后5次卖断了货。在一年之内销量超过百万台。OPPO手机的第一批忠实用户,由此沉淀下来。陈明永做出时尚好用的国产手机的梦想实现了。但与此同时,手机市场上正掀起一场划时代的变革风暴,始作俑者便是大洋彼岸的苹果公司。
俗称“笑脸手机”的OPPO A103
早在OPPO“笑脸手机”问世的前一年,有着“硅谷狂人”之称的史蒂夫·乔布斯在年初举办的一年一度的苹果公司Macworld大会上,向公众展示了日后改变世界的新款手机iPhone。2007年6月29日,iPhone手机正式发售,并很快在市场上引发了巨大的热潮和关注。iPhone把通话、拍照、音乐播放和上网等功能整合在一起,并且完全舍弃了按键,改用触摸屏,颠覆了大众对于手机的认知。后来,人们也常用“iPhone时刻”来形容那些具有革命性影响的创新或变革时刻。
也是在发布“笑脸手机”A103后的一年,OPPO手机迈出国门,进军国际市场。时至今日,OPPO的业务已经遍及全球60多个国家和地区。除了设有超过40万个销售网点之外,OPPO在全球共有九大智能制造中心,六大研究所和四大研发中心,拥有超过40,000名员工,位全球6亿多用户提供服务。
于是,OPPO特别注重产品设计,尤其是要拿出来好看、用起来轻便。2018年,堪称OPPO“未来旗舰”的Find X以93.8%的屏占比引领了国产手机全面屏风潮。可以说,OPPO手机在外观设计上为其他品牌做了很好的示范,促使了更多的高颜值手机出现。在这点上,OPPO对造型美的追求已经深刻影响了整个市场。
对于产品,陈明永说过:“OPPO不会去关注手机的销量、市场份额和行业排名,坚持以用户价值为导向,埋头把产品做好。到时利润和业绩就会成为水到渠成的事情,而这也是OPPO认为企业成功的重要因素”。
再来说说OPPO在品牌宣传和产品推广上的出色表现。2016年,OPPO R9手机凭借“充电5分钟、通话2小时”的VOOC闪充技术以及超前的影像技术成为了当年的“当红炸子机”,一举拿下中国市场最畅销产品,打破了iPhone长达四年之久的“霸榜”神话,引起了市场的爆款现象。
这句“充电5分钟、通话2小时”甚至还破圈传播,被很多网友在原话的基础上进行了二次加工、玩梗。比如,有宝妈说自己的孩子精力旺盛时,就会感慨地说小家伙真是“睡觉5分钟,闹腾两小时”呀。
当然,一句耳熟能详的Slogan并不足以支撑OPPO品牌的长久发展。因为技术是可以被模仿并超越的,而品牌文化则是对手难以复制的。
从大获成功的“笑脸手机”中,OPPO化出了自己的品牌主张——微笑前行。它源于 OPPO和陈明永的价值观:坚持做对的事情,对的路,不怕远,不怕难。更重要的是,“微笑前行”是 OPPO 与所有用户的共同行动。OPPO 希望通过科技创新,推动行业与社会进步,向世界展现科技的善意。也让每一位用户在前行路上有伙伴、有力量;时刻心向光明,微笑前行。
在品牌文化上,OPPO 始终坚持以“本分”为核心的价值观,致力于打造令人怦然心动的伟大产品。什么是一个企业的本分?那就是以用户为中心。OPPO坚信,面对外部环境的压力与诱惑,唯有保持一个平常心,牢记初心,不忘自身的使命与任务,做好自己的本分。陈明永解释说,本分是律己而不是约束别人,当出现问题时,首先要反思自己;本分也规范了与人合作的态度,始于诚信也高于诚信,无论承诺与否,本来该做的事情一定要做到。
在宣传方面,OPPO也展开了全方位的立宣传策略,并将宣传重点放在年轻用户关心的外观、充电、拍照等功能。OPPO面向年轻顾群体投放巨量营销费用,主打“潮流时尚”形象。首先是,OPPO在特定市场为其手机邀请明星代言人,扩大产品与品牌知名度。凡是能够请到的年轻时尚的当红明星基本上都被OPPO请了,OPPO还把同样的营销方式也用在了国外市场上(泰国、印度、印度尼西亚等)。
除此之外,OPPO还冠名赞助大型综艺节目和网剧、包断节目口播及贴片资源;与西班牙巴塞罗那足球俱乐部、滴滴出行达成战略合合作;与纽约、墨尔本、悉尼时装周、戛纳电影节等时尚界、文艺界进行跨界合作;推出明星限量定制版手机等。
OPPO邀请影星迪卡普里奥拍摄广告片“Find Me”
十年前,OPPO还曾为 Find 7推出了一个史无前例的广告营销传播方式:居然要观众付费观看《时空魔术》广告片。这是全球首次,也是唯一的一次在手机广告上选择付费观看广告的案例。也付费才能看广告,这也算是开创了广告传播的先河。当然,OPPO 也不差这点钱,付费收看的收入款项全部捐给了贫困山区儿童。
结语
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