热门投诉 ｜ 拼多多商家超时不发货 天猫超市无理由拒退款

来源：黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】

拼多多商家超时不发货

消费者称：我于2024年12月1日上午7点47分拍下商品，商家超时拒不发货。已投诉给拼多多平台，平台客服敷衍了事。

天猫超市无理由拒退款

消费者称：11.30在天猫超市购买酒，收到当天发现买错了，当天申请退款，2天后被拒绝。快递并无拆封，保持完整，不影响2次销售。

优酷未经通知自动续费

消费者称：优酷在2021年我不知情的情况下开通自动续费，也未以短信等方式对我做出明显提示，导致我根本不知道开通了自动续费。好几年的自动扣费，一直到2024年11月份才发现这个问题，跟客服沟通之后只答应退还近一年的费用。问其原因告知我之前有使用记录，但是我根本就没有用过优酷会员。

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