短视频+直播？不止，抖音电商的完全版图里，还有一个“中心场”

　　抖音电商平台上其实有四个主力消费场域——短视频、直播;抖音商城、搜索。

　　这四个场域的偏重不同，短视频内容种草+购物车，直播间内容讲解+消费转化。短直结合，是抖音电商在商家心目中的第一心智认知，也就是我们常说的“内容场”。

　　为什么在2022年这个时间节点，抖音电商明确提出要“补足中心场”?其实有内外两方面的原因，我们拆开来具体说。

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　　内因：用户行为变化推动平台进化升级，内容场+中心场本质是“货找人”加上“人找货”

　　大家一定要从认知层面跟上平台，就像倪叔之前在直播中说的那个认知点：现在已经不是创业做平台的时代了，去已有的平台上经营个人品牌方兴未艾。

　　所以跟上平台的认知、配合平台的动作就特别重要。以抖音电商为例，在内容场的基础上补足“中心场”是有平台思考的，那就是在过去几年更偏重“货找人”的生意路径中，以后要加上“人找货”的路径。

　　所以对于商家而言，重点是要更透彻地理解"货找人"+“人找货”的完整逻辑。

　　而在这个中心场的背后，本质上是对于内容场的生意链路的补足。

　　现在先重点来讲一讲“货找人”和“人找货”的区别。

　　过去内容场的生意链路“货找人”，很容易理解，就是平台通过兴趣匹配方案将货触达给用户，就是货找人。它的特点是润物无声，消费者的需求在看视频内容的时候被激发出来，从而完成了消费动作。这也是兴趣电商最具差异化的价值所在。

　　货找人的路径是具有开创性的，而随着数据积累、消费者行为洞察越来越明晰，就渐渐地看出来，货找人在转化承接的效率上仍然有提高空间。当消费者决策路径较长时，就需要中心场作为补充了。

　　很显然，“货找人”和“人找货”这两条路径组合起来，构成了更完整充分的电商生意版图。

　　这就是平台逻辑进化的第一块认知骨牌，它将如多米诺骨牌一样持续推导，最终为商家生意带来非常明确的变化。

　　内容场和中心场进一步融会贯通后，是对于独具优势的短视频+直播内容场域的补充，内容场叠加搜索和抖音商城这个中心场，给商家们带来的价值有两个方面：

　　一方面是更长期的生意增量，另一方面是更高的生意经营效率。

　　只有更新了这个认知，才真正有机会去看一看2022年作为开端的这个新周期里面，谁的生意能走得更远。

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　　外因：越来越多的商家需要从“买卖”进阶为“经营”，从而穿越周期

　　对于商家来说，以前只做直播或者短视频，链路短，爆发力强，但实际上内容场的生意更像短跑冲刺，体现在商家的动作层面，在以前更偏于“买卖”而不是“经营”。

　　比如倪叔一直在提的那个观点：做工厂的人更容易在直播赛道里跑出来，是因为直播和短视频的动作更简单，依托的是“品”而不是“店”，这意味着商家只是在简单地“售卖”而不是“经营一个店铺甚至一个品牌”。

　　这样做的效果是立竿见影的，但当我们把目光放得长远一点就能看到这里面的问题，最大的问题是面对整个平台的巨大流量，这种短期冲刺对于流量的利用效率实际上是很有限的，而四个场域更好地融汇联通之后，生意水池的利用效率、经营效率都会提高，消费链路会更长，转化方式更丰富。

　　如果说内容场生意是冲刺，那中心场生意就是马拉松，更持久稳定。对于商家来说，做生意的方式也会从短期爆发，进化为长期经营。这也是2022年给商家们带来的新需求，大家要穿越周期，需要做好长期经营的准备，同时找到长期经营的阵地。

　　所以抖音电商将内容场+中心场的战略方向进一步明确，也是在适配这种外部商家发展的需求。

　　要实现这个目的，就需要短视频、直播、搜索、商城四个场域的协同配合了，也可以理解为这就是抖音电商的一种新的经营战略。

　　这个经营战略对应的就是“内容场+中心场”的升级：短视频、直播、商城、搜索，这四个场域要协同经营，具体怎么做?一个一个来看。

　　短视频怎么做?

　　出镜人物负责“吸睛”抓眼球，用户第一眼能不能被吸引，点进去看内容场景，进一步被说服，从而建立与出镜人物的信任感，最终通过产品卖点被种草，成为你的新粉丝，建立起信任关系。

　　直播怎么做?直播的目的很明确，就是承接流量，实现品销合一，但直播也属于内容场，内容能力同样重要。

　　而直播间最终的能效提升，还需要借助更专业的实时数据工具，比如抖音电商罗盘，可以帮助商家进行持续深入的直播间数据诊断。从内容指标、转化指标、服务指标和合规指标等数据指标的实时诊断分析中，商家可以找出影响直播间流量波动的原因与规律，从而更有针对性地进行调整，以获取最佳的直播间经营效率。

　　短直共振，是抖音电商进一步明确的内容场路线。与“内容场”匹配，抖音商城和搜索作为“中心场”扩展和补充，能带来更多的生意增量和更高效的经营效率。

　　所有这些动作的目的只有一个，就是精准匹配消费者的需求，更充分地利用好流量，实现人找货生意路径补足升级。

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　　兴趣电商的新号声：夯实内容场基础，升级中心场价值

　　经过这次升级，抖音电商希望给商家和消费者们带来一个质的飞跃：消费者获得更顺畅丰富的消费体验，商家获得生意增量和经营效率。

　　这既是抖音电商在生意层面的思考，更是兴趣电商这个行业层面的新方向。

　　对于亟需找到经营阵地的商家们而言，他们在抖音电商的经营策略会变得更丰富，过往更单薄的买卖升级为更厚实的经营。过去可能只有内容场的单品爆发，一个品就是一个周期，而升级过后，以“内容场+中心场”的协同经营持续穿越周期;生意的增量也就不再只是瞬时概念，而是更长期的一个概念。

　　对于消费者而言，抖音电商会变得更好看，也会更好买，商品供给的底层依旧是内容供给，但内容矩阵会更丰富。